Puis-je utiliser plus d’un visage sur une paire de chaussettes ?

Oui, bien sûr ! Vous pouvez obtenir jusqu’à 3 visages uniques sur une paire de chaussettes. Sélectionnez l’option sur la page du produit. Veuillez noter que chaque visage supplémentaire entraîne un léger coût supplémentaire. 

Pour les chaussettes à un seul visage, vous pouvez télécharger une photo. Si la photo comporte plusieurs visages, veuillez préciser celui que vous souhaitez voir imprimé dans les notes de commande.

Pour les chaussettes à deux visages uniques, vous pouvez télécharger 1 ou 2 photos. Si vous téléchargez une photo, veillez à ce qu’elle comporte deux visages. Si les photos comprennent plus de 2 visages uniques, veuillez préciser lequel vous souhaitez imprimer dans les notes de commande.

Pour les chaussettes à 3 visages uniques, vous pouvez télécharger 1, 2 ou 3 photos. Si vous téléchargez 1 ou 2 photos, assurez-vous qu’elles comportent 3 visages. Si les photos comprennent plus de 3 visages uniques, veuillez préciser lequel vous souhaitez imprimer dans les notes de commande. 

Les chaussettes comportant plus de 3 faces uniques ne sont pas réalisables.

Puis-je voir un aperçu avant la production ?

Pour maintenir des délais de production et de livraison rapides, nous ne pouvons pas vous envoyer d’aperçu avant la production.

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit reçu, envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour y remédier !

Si vous avez des souhaits particuliers concernant les photos, veuillez en informer l’équipe dans les notes de commande lors du paiement. Nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons répondre à vos demandes, mais nous ferons de notre mieux. 

Quel type de photo est accepté ?

Plus la photo est de bonne qualité, meilleur sera le résultat final. Essayez de trouver des photos de haute qualité, prises par un téléphone ou un appareil photo moderne.

Photos pour les chaussettes
Photos pour les chaussettes
Essayez de trouver une photo bénéficiant d’un bon éclairage naturel et où le visage du sujet complet (y compris les oreilles) est visible sans aucune obstruction. Le mieux est de prendre une photo de face au niveau des yeux ou de profil.

Photos pour les coussins
Essayez de trouver une photo bénéficiant d’un bon éclairage naturel et où l’animal complet (y compris les oreilles) est visible sans aucune obstruction. Le mieux est d’avoir un animal de compagnie assis et de prendre la photo au niveau des yeux de l’animal. 

Puis-je annuler ma commande ?

Veuillez nous envoyer un email dès que possible.

Commandes non personnalisées
Peuvent être annulées à tout moment sans aucune question.

Commandes personnalisées
Peuvent être annulées dans les deux premières heures sans frais supplémentaires. Merci de nous communiquer votre numéro de commande.

Après deux heures et avant l’expédition de votre commande, elles peuvent être annulées avec des frais de production de 40 %.

L’annulation après l’expédition de votre commande n’est pas possible.

Puis-je changer mon adresse de livraison ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons modifier l’adresse de livraison. Veuillez nous envoyer un email à info@facesocks.fr dès que possible.